1) Si rimanda integralmente a quanto previsto all’art. 6.B del disciplinare di gara: di conseguenza, facendosi riferimento al concetto di servizi “analoghi” (e non “identici”), non è richiesto che il fatturato sia necessariamente maturato nel comparto delle c.d. “utilities”.
2) Come indicato nel disciplinare di gara, il subcriterio C.1 si riferisce “all’ultimo triennio”. Il periodo da considerare riguarda dunque le annualità 2020-2021-2022. Il riferimento all’anno 2019 è frutto di un mero refuso.

Si rimanda integralmente a quanto previsto all’art. 6.B del disciplinare di gara: di conseguenza, facendosi riferimento al concetto di servizi “analoghi” (e non “identici”), non è richiesto che il fatturato sia necessariamente maturato nel comparto delle c.d. “utilities”.

Al quesito va fornita risposta positiva.

1)1) Come indicato nel disciplinare di gara (che non fa riferimento al fatturato “annuo"), il fatturato specifico richiesto è da intendere quale somma degli ultimi 3 esercizi approvati.
2) Come indicato nel disciplinare di gara (che non fa riferimento all’importo “annuo”), il valore richiesto è da intendere quale somma degli ultimi 3 anni
3) Vedasi file denominato “G2300006_08_Chiarimenti al 13.06__revAc02fto” presente nella sezione della gara in oggetto_Documenti_Allegati contenente tra l'altro la risposta dalla domanda 4. punto 3)

La descrizione del contratto o dei due contratti di punta deve essere presentata in caso di aggiudicazione tenuto conto che alla presente procedura trova applicazione l’art. 133 comma 8 del D.Lgs. 50/2016 come indicato nel bando di gara e come previsto all’art. 15 del disciplinare di gara.

Si conferma anche alla luce della struttura e tipologia della procedura. Si rinvia a quanto previsto nell’art. 7bis del disciplinare di gara.

1. In ragione della tipologia e della struttura della procedura, per la partecipazione alla gara non è richiesta la presentazione del DGUE.
2. Ai fini della partecipazione alla procedura di gara non è richiesta la presentazione dello Schema di contratto e del responsabile del trattamento dati.
3. I documenti richiesti per dimostrare i requisiti di idoneità professionali devono essere presentati in caso di aggiudicazione tenuto conto che alla presente procedura trova applicazione l’art. 133 comma 8 del D.Lgs. 50/2016 come indicato nel bando di gara e all’art. 15 del disciplinare di gara.

Il chiarimento risulta privo di allegato, pertanto alla stesso non verrà dato seguito.

1. Si rinvia a quanto previsto nel disciplinare di gara.
2. Si comunica che il numero delle forniture è 210.000 circa.
3. Si conferma che l’affidamento iniziale sarà composto da un unico lotto, relativo all’intero credito vantato da Acqualatina S.p.A. nei confronti degli utenti, ad eccezione delle utenze comunali e del credito già in azione legale.
4. Dati anagrafici, dati contrattuali.
5. Nel file di affido sono riportati tutti i dati presenti nel database di Acqualatina S.p.A..
6. Si rinvia a quanto previsto nel Capitolato speciale di appalto tecnico/prestazionale all’art. 7 bis - TEMPI DI GESTIONE .
7. Le posizioni di cui all'art 4.4 del capitolato speciale non si differenziano, nella loro struttura, rispetto a quelle dell’art. 4.3; Acqualatina S.p.A. avrà la facoltà di affidare periodicamente nuove utenze morose, che si aggiungeranno a quelle di cui all’affidamento iniziale.
8.Vedasi file deonominato "G2300006_08_Chiarimenti al 15.06_REV AC" presente nella sezione allegati (cfr. 8. DOMANDA - Quesito n.10).
9. Relativamente all’importo oggetto di affidamento, si rinvia ai chiarimenti forniti l’8 giugno u.s. – domanda 4 – 3c); non è possibile rappresentare il numero delle forniture, poiché le stesse possono ripetersi in più annualità, se risultano morose di più fatture, emesse da Acqualatina S.p.A. dal 2003 ad oggi.

Si rinvia all’art. 4 c. 3 del Capitolato Speciale di Appalto e si ribadisce che, come previsto dalla lex specialis di gara, le utenze relative a PA, nonché le fatture già in azione legale e in fallimento, non saranno oggetto di affidamento.

Al quesito va fornita risposta negativa, è necessario allegare il cv per consentire la relativa valutazione.

Si rinvia agli artt. 4 comma 4 e 5 comma 1 del Capitolato Speciale d’Appalto e alle risposte di cui al quesito n. 10, precisamente ai punti 2, 3 e 7. Si rinvia alle risposte di cui al quesito n. 8, punto 9. Le performances di recupero attese sono almeno del 50% dell’affidamento iniziale e almeno del 60% degli eventuali affidamenti integrativi e successivi e quello iniziale. Si, Acqualatina S.p.A. ha inviato solleciti di pagamento e tentato la limitazione/sospensione delle utenze, laddove tecnicamente possibile (contatore accessibile, stato attivo del contratto, ecc.), oltre ad aver effettuato phone collection attraverso un service esterno. Non si comprende cosa si intenda per “correttamente censiti” ma ad oggi nei ns database risultano circa n. 305.000 di utenze attive. Al quesito va fornita risposta negativa. Si rinvia alla risposta di cui al quesito n. 8, precisamente al punto 8 dei chiarimenti del 14/06/2023. Nel chiarire che non si tratta di un aumento della provvigione percentuale, ma di un conguaglio per l’anno di attività trascorso e, come tale, di una premialità aggiuntiva una tantum, si conferma che, prendendo a titolo esemplificativo il periodo 2019-2020 e la provvigione posta a base di gara di cui all’art. 4 c. 5 del disciplinare di gara, vedrebbe una premialità dello 0,1%, in aggiunta alla provvigione di cui sopra, nel caso di un incasso tra 8,01% e 10%.

Si conferma.

Si conferma. Si conferma. I commi 11, 12 e 13 dell’art. 14 del Capitolato Speciale d’Appalto tecnico devono ritenersi unica disposizione, infatti, per mero errore materiale i commi 12 e 13 hanno assunto numerazione autonoma ma devono ritenersi contenuti nel comma 11. Pertanto, l’espressione “Nel caso di cui al presente comma” di cui al comma 12 deve intendersi riferita all’ipotesi di cui al comma 11. Gli audit citati all’art.17, comma 6 del Capitolato Speciale d’Appalto tecnico non prevedono costi per la Contraente. La lettera e) dell’art. 26 del Capitolato Speciale d’Appalto normativo va riferita va agli adempienti e obblighi contrattuali per come stabiliti nel Capitolato Speciale d’Appalto tecnico e nella documentazione contrattuale. Per contratto originario deve intendersi il contratto sottoscritto con l’o.e. in seguito all’aggiudicazione dell’appalto in oggetto. Si conferma quanto riportato all’art. 27 dello schema di contratto, con la conseguenza che la variazione è prevista tanto in aumento quanto in eventuale diminuzione. Il modello art. 28, comma 5, lettera f, pag. 4 deve prevedere la possibilità delle due opzioni. Per il trattamento specifico va inserita l’opzione 1 in quanto il Titolare ha già provveduto ad inviare informativa e/o Consenso ai propri utenti oggetto del trattamento; pertanto, l’indicazione dell’opzione 2 nel modello (MO 21 TSV40) è frutto di un mero refuso materiale. Il Responsabile del trattamento come indicato nell’ art. 29, comma 5, lettera g, pag. 4 del modello “…assiste il Titolare del trattamento, nell’espletamento dei propri obblighi ...” è possibile che l’interessato eserciti il proprio diritto direttamente attraverso il Responsabile del trattamento (ad esempio con una mail) il quale deve “… tempestivamente inoltrare queste domande al titolare del trattamento… “.Si precisa che il Titolare è tenuto a rispondere alle richieste degli interessati e il Responsabile è tenuto a dare assistenza, qualora richiesta dal Titolare. In caso di ricezione di richieste di esercizio dei diritti dirette al Responsabile quest’ultimo dovrà inoltrarle al Titolare, che provvederà a rispondere come sopra specificato.

Si rinvia a quanto previsto dall’art. 93 del D.Lgs. 50/2016, espressamente richiamato dal disciplinare di gara.

Si rinvia alla risposta di cui al quesito 11.4 Nel ribadire quanto indicato in risposta alla domanda 11.4, si precisa che Acqualatina S.p.A. ha provveduto a sollecitare con raccomandata AR o PEC tutti gli utenti morosi, nel rispetto della Del. Arera 311/2019 Il mancato recapito dei solleciti di pagamento, causato da diverse motivazioni (es. sconosciuto, trasferito,…) è del 22% circa. Si rinvia alla risposta di cui al quesito 9.8

Prima annualità di affidamento 10 circa%
Seconda annualità di affidamento 10 circa%
Terza annualità di affidamento 10 circa% (dato provvisorio, poiché non contempla gli incassi dal 01/06/2023 al 07/07/2023).

Vedasi file denominato “G2300006_08_Chiarimenti al 26.06_rev01_fto” presente nella sezione Allegati della gara in oggetto contenente tutte le risposte ai chiarimenti pervenuti.

1) Volumi: Si rinvia agli artt. 4 comma 4 e 5 comma 1 del Capitolato Speciale d’Appalto e alle risposte di cui al quesito n. 10, precisamente ai punti 2, 3 e 7. Ageing: si rinvia al quesito n. 6 3.c.
Ticket medio: si rinvia al quesito n. 6 3.b
Distribuzione territoriale- vedasi file denominato “G2300006_08_Chiarimenti al 26.06_rev01_fto” presente nella sezione Allegati della gara in oggetto contenente tutte le risposte ai chiarimenti pervenuti:

Distinzione tra utenze Business/P.IIVA / Privati: si rinvia al quesito n. 10.8
Percentuale di Anagrafiche non popolate: dato non disponibile

2) si rinvia al quesito n. 9.2 e si precisa che gli atti interruttivi sono visionabili sul sistema informativo aziendale
3) Si rinvia al documento allegato “domanda 19-3”
4) Sulle posizioni di cui all’affido iniziale sono state effettuate tutte le attività di recupero del credito stabilite dalla Del. ARERA 311/2019, con l’aggiunta della phone collection.
5) Si rinvia alla risposta di cui al quesito 12.3
6) Corretto. Relativamente alla seconda domanda si conferma che non ci sono altre caratteristiche che differenziano le tipologie di affido del punto 3) e punto 4) dell’Articolo 4 - OGGETTO DELL’APPALTO 7) Corretto 8) Si 9) Si rinvia a quanto previsto dall’art. 93 del D.Lgs. 50/2016, espressamente richiamato dal disciplinare di gara.

Non ci sono limitazioni riferite ai caratteri, fermo restando quanto previsto dalla lex specialis in relazione al numero massimo dei caratteri. Vedasi risposta n.1 Le righe vuote non valgono ai fini del conteggio. Si rinvia a quanto previsto all’art. 7bis, comma 3 punto 3.B del disciplinare di gara. Si No

Si rinvia alla tabella riportata nella risposta al quesito 6.3, precisando che la tipologia d’uso dei condomìni è “utente ordinario-uso promiscuo”. Premesso che la domanda non sembra risultare completa, si rinvia alla risposta al quesito n. 9 A prescindere dallo stato del contratto, attivo o disdettato, l’importo da recuperare corrisponde all’ammontare totale di ciascuna fattura insoluta, oggetto di affidamento. Si rinvia alla risposta al quesito 10.8 e si precisa che, attraverso la tabella rappresentata, è possibile evincere l’importo medio delle fatture insolute, suddivise per stato del contratto e tipologia d’uso. Si rinvia alla risposta al quesito 12.4

Non si comprende il quesito posto. Si rinvia alla risposta al quesito n. 8.2 e 3.