Buongiorno,
cortesemente si richiede di indicare il codice alfanumerico del CCNL indicato all’art 3.2 punto 4 del disciplinare.
Grazie
Cordiali Saluti

Buon pomeriggio,
chiediamo se i documenti comprovanti i requisiti al punto 7.2 del disciplinare di gara pag. 15 (sia A che B) devono essere presentati in fase di presentazione offerta o se in fase di aggiudicazione.
Se in fase di offerta, devono essere caricati sul FVOE? Poichè non vediamo slot disponibili sul portale di gare nella busta amministrativa.
Cordiali saluti

Buongiorno,
a) a pag. 19 del disciplinare di gara si richiede una garanzia provvisoria pari all'1% del valore biennale dell'appalto e precisamente di importo pari a € 2.711,67.
In premessa al documento, il valore biennale dell'appalto è dichiarato in € 278.500 e l'applicazione dell'1% richiesto, sarebbe uguale ad € 2.785,00.
Si chiede di confermare l'importo della garanzia provvisoria, così come indicata all'art. 11 del disciplinare.
b) All'art. 11 del disciplinare si evidenzia la possibilità di detrarre di un ulteriore 20%, l'importo della garanzia provvisoria indicato, grazie al possesso di una qualsiasi delle certificazioni di cui all'allegato II.13 del Codice che non abbia già consentito di fruire della riduzione di cui al primo periodo di cui al citato art. 106 comma 8. Si chiede di dettagliare meglio questo passaggio: se un operatore non avesse le condizioni che giustificano la riduzione del 50%, potrebbe comunque presentare una garanzia provvisoria dell'1% del valore biennale del contratto?
Grazie.

Buongiorno,
al fine di consentire una corretta individuazione del perimetro dei servizi richiesti e dei costi operativi a questi correlati, e, di conseguenza, un corretto dimensionamento economico ed un’adeguata composizione dei contenuti tecnici dell’offerta, si chiede cortesemente:
a) (Disciplinare di gara – art. 7.2) – di chiarire:
-se l’importo di € 111.400,00 è riferito al triennio o a ciascuno degli anni che lo compongono
-se è corretto considerare il triennio 2021-2023
b) (Capitolato speciale d’appalto – art. 3) – di chiarire:
-Qual è il posizionamento attuale del barcode originato dal codice univoco Acqualatina
-Qual è la personalizzazione richiesta per le buste
c) Si chiede gentilmente di fornire un esempio di busta personalizzata in cui sia evidente il posizionamento del suddetto barcode
d) (Capitolato speciale d’appalto – art. 4) – di fornire degli esempi delle ricevute in formato XML richieste (uno per ciascuna delle tipologie di file previste)
e) (Capitolato speciale d’appalto – art. 5) – di chiarire:
-Quali sono i recapitisti di cui attualmente si avvale Acqualatina
-Quali sono i prodotti postali proposti dai suddetti recapitisti
f) (Capitolato speciale d’appalto – art. 6) – di chiarire:
-quanti sono gli invii annui da veicolare in formato elettronico (a mezzo e-mail, PEC, Internet su portale Acqualatina)
-qual è il corrispettivo previsto per l’invio in formato elettronico, non indicato nell’elenco prezzi fornito
g) Di fornire degli esempi in formato digitale degli attuali documenti (bollette e solleciti di pagamento)
h) Di chiarire da quante pagine (1 foglio= 2 pagine) mediamente sono composti i documenti (bollette e solleciti di pagamento)
i) Di chiarire:
-se la bolletta interattiva è un servizio che attualmente Acqualatina mette a disposizione dei propri Clienti, e, in caso affermativo, si chiede gentilmente di metterne a disposizione un esempio
-se la bolletta interattiva da proporre dovrà essere una replica fedele dell’attuale, o se sarà richiesta una revisione di layout e funzionalità attuali

Grazie

Buongiorno,
di seguito alcuni quesiti elencati per punti:
a) Par. 7 csa Parte tecnico/prestazionale - Servizi: Fasi della gestione elettronica documentale - si chiede se debba essere considerato l’intero volume di fatture annue e solleciti come volume da conservare a norma e se sì il numero medio di pagine per documento. Nel caso di conservazione a norma si chiede se serva che il Contraente debba essere accreditato AGID.
b) Par. 7 csa Parte tecnico/prestazionale - Servizi: Fasi della gestione elettronica documentale - si chiede di indicare, anche solo indicativamente o in percentuale, i volumi di documenti suddivisi per canale di recapito (e-mail, PEC, Internet portale, cartaceo)
c) Csa Parte tecnico/prestazionale art.7 - Servizi: Fasi della gestione elettronica documentale - qual è la retention del dato desiderata per l'archiviazione?
d) In riferimento al csa normativo art.20, punto 5 si chiede conferma che la percentuale corretta sia il 10%
e) In riferimento all'allegato DPA art.3, lett. a) si chiede conferma che tra i trattamenti da effettuare per conto del Titolare, sia da aggiungere anche la strutturazione
f) In riferimento all'allegato DPA art.3, lett. b) si chiede conferma che la finalità amministrativa sia del Titolare, mentre la finalità del Responsabile sia l'esecuzione del contratto
g) Con riferimento al punto "1 progettazione", articolo 6, pag 7 del documento csa Parte tecnico/prestazionale è possibile avere un esempio dei nuovi layout previsti e del file di input per produrli?
h) Si chiede conferma che con riferimento all'articolo 11, pag 12 del documento Csa tecnico prestazionale, quando si parla di 12hr, 36h , etc ci si riferisce ad ore lavorative
i) Con riferimento al punto "2", articolo 4, pag 6 del documento Csa tecnico prestazionale: "DOCUMENTI DA SPORTELLO (real-time)" si chiede conferma di poter considerare un numero di 3 di richieste parallele al web service previste in 5 secondi
j) Con riferimento al punto "1", articolo 6, pag 8 del documento Csa tecnico prestazionale: "Configurazione del servizio per la generazione REAL-TIME dei Documenti da
Sportello (Fatture da sportello)" si chiede conferma che il tracciato dati che verrà inviato dalla committente via web service sia lo stesso del caso massivo. In caso di risposta negativa è possibile avere un esempio del tracciato o una indicazione delle differenze?